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材料 Materials
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量表， 结果显示客户被认为是最重要的决定性因素： 而是先按数值大小排序、赋予排名（秩），再计算
63% 的受访者将最高重要性等级赋予客户。供应商 这些排名的平均值。秩越高，表明该因素被受访者
和公众也获得了较高评价，40% 的受访者给予其最 认为越重要。
高评级。 事后多重比较显示，客户与所有其他决定性因
竞争对手的分布较为均衡，大多数回答落在积 素之间存在显著差异。中间商也与其他各组之间存
极区间。相比之下，中间商被认为是最不重要的决 在显著差异。
定性因素，40% 的回答处于中性水平，且负面评价 供应商、 竞争对手和公众之间未发现显著差异，
的比例相对较高。 表明这三个因素的感知重要性相对相似。
Kruskal-Wallis 检验证实了五个决定性因素之间存 这些发现支持假设 H1。客户相关决定性因素的
在统计显著差异（检验统计量 H = 302.09；检验概率 主导地位可以通过木材加工和家具行业的需求驱动
值 p < 0.001，表明差异极显著）。从平均秩（mean 性质来解释——该行业的生产与最终消费和客户的
ranks）的角度来看，客户的值最高，其次是公众、 特定要求密切相关。
供应商和竞争对手，而中间商的平均秩最低。 中间商的重要性较低可能反映了家族企业中直
注：平均秩（mean ranks）即平均排名。在非参 接商业关系和较短供应链的普遍存在——家族企业
数统计中，数据不直接使用原始数值计算平均值， 通常直接与客户或供应商建立长期合作关系。
50 亚洲木工业 二零二六年七月至八月份
