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制造业中的知识和技术管理
良好地分配责任和业务和 3.4 不同类型的组织系统的使 结果表明，过去企业 B 在知识和技术管理以及信
用，这些因素是企业 B 未来发展时需要关注的焦点。 息系统这两个方面上相对稳定，而工作的程序和流程
因素 1.1 企业培训和发展、2.1 快速完成订单和工作 以及组织系统不太平衡且非常重要。从本质上看，企
流程、2.2 无盈利时间的减少、2.3 准时交付客户、2.4 控 业主要需要关心的问题就是工作的程序和流程以及部
制和优化的各种库存、2.5 顺应需求和未交付订单的变化 分组织系统的相关因素。因此，建议该企业大幅度改
等因素的峰值显示，这些特定的因素不是很重要。因此， 善工作的程序和流程，其他领域仍然可以保持不变以
发展的优先度和需求量偏低。这些因素的性质表明，只 及略作调整。
要有一个因素得到发展，与之相关的因素也会得到提升。
所以我们得到了必然的结果：根据过去 BCFI 得到 家具制造企业 C 的情况
的数值显示，1.1 知识和技术管理、1.3 研究和开发的创 根据企业 C 的调查结果显示，所有受访者的期望值都
新性程度、3.1 数据与信息的管理守则和安全性这几个 很高，企业的成功与他们的期望值几乎等同，甚至期
因素并不是很重要，又或者受访者对它们的意见不一， 望值超过了企业的成功程度。调查问卷的总体情况是，
这也说明了在不久的将来企业 B 这些因素从大体上看 受访者的回馈十分相似。
会变得很模棱两可。 当我们把研究结果相互比较时发现，所有的受访者
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